運送政策
Q:今天訂購多久會開始出貨?
您的訂單狀態轉為『已付款』後,
隔日起約2個工作天(不含六日與國定假日)進行出貨。
如遇會員日(每月十號)當週下單,訂單量較多,
最慢需7個工作天(不含六日與國定假日)進行出貨,感謝您的耐心等候。️
Q:多久可以收到訂購的商品?
依選用配送方式的不同,配送時程也不同(遇活動期間會再拉長,請見諒):
- 超商取貨:出貨後,2-3天(不含假日)
- 貨運宅配:
台灣地區,除宜蘭、花蓮、台東>出貨後,1-2天。(不含假日)
台灣地區,宜蘭、花蓮、台東等>出貨後,2-3天。(不含假日)
Q:可以指定配送的時間嗎?
宅配物流人員送貨前或抵達附近會與您電話聯繫,
若有不便的時間請自行與司機約定時間配送取貨。
超商配送請留意到貨簡訊並於到貨之後5天內取貨,請勿無故未取;
如造成運費損失將由顧客自行吸收
Q:運送的費用是多少呢?
台灣地區,全館單筆消費滿$1,500免運費。
- 超商配送運費為$65
- 宅配配送:
台灣地區,除宜蘭、花蓮、台東,運費$80
台灣地區,宜蘭、花蓮、台東等,消費未滿$1,500,運費$150
Q:海外何時到貨及運費多少?
- 海外訂單系統顯示『已確認』為備貨時間為2-3工作天,
物流配送時間約8-20工作天。
- 海外訂單皆經過嚴格品管,恕不提供退換貨服務,造成不便,敬請見諒。
- 各國可能依進口關稅規定,核定貨物是否需要繳交關稅、消費稅。
當商品受到抽檢,其費用將由收件人負擔。
- 若收件人不願取貨,相關費用或退件遭銷毀,
退回之損失,亦由訂購人自行負擔。
- 官網訂購免運,但須付自行付海外運費,以順豐寄件,以下運費:新台幣
出貨說明
下單後(不含訂購當天),約 X-X 個工作天寄出,不含例假日
配送時間為週一至週五 XX:XX - XX:XX,XX無安排配送
若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素,則可能延遲出貨
如選 [宅配]:實際配送狀況將依照宅配司機安排之路線而定
如選 [超商]:請留意到貨簡訊並於到貨之後 X 天內取貨請勿無故未取;如造成運費損失將由顧客自行吸收